Специалист по доработке заявок на подключение услуг - Нижний Новгород

МТС — это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее.

Центр клиентского сервиса МТС – это подразделение компании, где знают все о взаимодействии с клиентами, умеют решать самые нестандартные задачи, тестируют и принимают участие в разработке инновационных продуктов МТС.
 
Что делать:

— обрабатывать заявки клиентов на подключение услуг домашнего Интернета, ТВ, СИМ и Видеонаблюдения и назначать выезд мастера;
— быть внимательным к пожеланиям клиентов;
— продавать дополнительные услуги.

Это классная работа, потому что у нас:

— можно влиять на свой доход: фикс. 34 000 руб. + неограниченная ежемесячная премия.
— выбираешь удобный график: 2/2, 5/2 или 3/1, если рабочие дни выпадают на праздники — двойная оплата;
— работаешь там, где удобно: в офисе на ул. Нартова 6/6, либо есть возможность перейти на удалённую работу;
— обучение всему, что нужно для работы, и обмен опытом внутри команды профессионалов;
— программа ДМС с первого месяца работы — это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий — страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни.
— оплата мобильной связи и безлимитный мобильный интернет;
— карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании.

Что нужно для этой работы:

— быстро обучаться, не теряться в новой информации;
— легко устанавливать контакт с новыми людьми;
— для удалённой работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Выполнение задач предполагает постоянное общение с клиентами по телефону и работу за компьютером в течение дня. При отклике важно понять, будет ли для вас комфортна нагрузка на органы зрения, слуха и речи.
Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры