Оператор контактного центра (без продаж, удаленно, частичная занятость) - Нижний Новгород

МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.

Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.
Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.
Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!
Чем предстоит заниматься:
Принимать входящие звонки:

— Консультация: «Какая сумма к оплате?»
— Технические вопросы: «Не работает интернет»

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Что мы ждем от кандидата:

— Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
— Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
— Грамотная речь;
— Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Что мы предлагаем:

— Доход от 25 000 руб. в месяц: фикс. ставка 221 руб./час + ежемесячная премия;
Гибкий график работы: сменами по 4-6 часов, 80 часов в месяц;
— Доплата за ночные смены 40%;
— ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;
— Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;
— Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников;
— Отпуск 28 календарных дней;
— Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
— Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких;
— Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
— Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.
Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # начало карьеры # без продаж #не продажи # без продаж # не продажи # частичная занятость # не полный день # индивидуальный график